Đối tác có trách nhiệm kiểm tra toàn bộ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Mọi trường hợp thiếu hàng, sai hàng hoặc hư hỏng phải được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.
Sau thời hạn này, mọi chi phí sửa chữa hoặc thay thế sẽ do bên mua chịu trách nhiệm.
Đơn hàng không thể hủy sau 48 giờ kể từ khi được xác nhận.
Mọi yêu cầu điều chỉnh đơn hàng vui lòng gửi qua email. Chúng tôi sẽ hỗ trợ trong phạm vi sản xuất cho phép.
Đối với các đơn hàng Rush Order, việc thay đổi hoặc chỉnh sửa sẽ không được chấp nhận sau khi quá trình sản xuất đã bắt đầu.
Toàn bộ sản phẩm của SON DESIGN HOUSE được sản xuất theo đơn đặt hàng.
Vì vậy, mọi đơn hàng đều là đơn hàng cuối cùng (Final Sale) và không áp dụng đổi hoặc trả.
